克拉玛依日报讯（克拉玛依融媒记者 张悦 通讯员 贾蕙如）“希望监督员能充分发挥社会监督作用，为机场提升服务质量建言献策。”11月20日，克拉玛依古海机场相关负责人向新聘的1名服务质量社会监督员颁发了聘任书。
截至目前，古海机场已聘请6名服务质量社会监督员。
据了解，此次聘请的服务质量社会监督员是克拉玛依市一位有着丰富旅行经历的抖音博主。她曾环球旅行10年，去过27个国家、160座城市。她表示，将认真履行监督员职责，以监督员和用户的双重身份，为古海机场建设提建议，监督企业把服务工作做得更好。
11月20日，克拉玛依古海机场相关负责人向新聘的1名服务质量社会监督员颁发了聘任书。（图片来源于克拉玛依古海机场微信公众号）
服务质量社会监督员 “上岗”后，将不定期对古海机场全流程服务开展服务监察评估等工作。履行监督义务期间，监督员会通过面谈、电话、微信等方式，将服务感受和意见、建议反馈至机场。同时，还将不定期监督机场服务问题，反馈整改情况。
古海机场相关负责人表示，聘请服务质量社会监督员旨在倾听来自各行各业旅客的不同声音，从而及时有效获取信息，补齐机场建设短板，精准发力、提升服务。接下来，古海机场将积极履行社会责任，不断提高服务管理水平，推动机场高质量发展，让每位乘客都能在克拉玛依市获得美好的乘机体验，打造一流的商务、旅游航空枢纽。
