克拉玛依日报讯(克拉玛依融媒记者 张悦 通讯员 傅伟林)“这次出差,我不小心带了一个超过登机限制的物品,工作人员提醒我机场开通了自助寄快递服务,可以把它邮寄到目的地,真是太方便了。”9月18日,旅客李先生高兴地说。
近日,为满足广大旅客日益增长的出行需求,克拉玛依古海机场(以下简称“机场”)再次升级服务举措,联合顺丰快递开通了寄存快递服务。旅客办理行李托运和安全检查时无法随身携带的物品可以现场邮寄。
机场设有两台智能自助寄件柜,分别位于候机楼一楼的自助值机设备旁和安检通道旁,拥有“智能分配柜格”“一键下单”“在线查询物流信息”等功能。旅客扫描柜机顶部的二维码进入小程序,点击“开门投递”的按键,柜格的门就会自动打开。柜机自带称重功能。接下来,旅客只需在小程序中填写姓名、地址等信息,就可以完成寄件流程了。快递员每天从柜机取件揽收后,及时完成包装、寄递。
机场相关负责人介绍,经常有旅客携带无法登机的物品,不能通过安检,如化妆品超量,携带了剪刀、螺丝刀等工具。以前,旅客只能选择托运、丢弃或暂存机场等回程领取,造成了不便和损失。
“现在,有了自助快递服务,旅客再遇到这种情况,就可选择使用智能自助寄件柜进行邮寄,一方面,节省了旅客宝贵的时间,使其无须再为携带行李不当或超重而烦恼;另一方面,提高了机场的服务品质,让旅客在机场就能享受到高效、便捷的快递服务。”该负责人说,“接下来,我们将努力践行‘真情服务’理念,大力推动智慧机场建设,为旅客提供更加贴心且高效的出行体验。”
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