目标3亿！今年新疆旅游怎么干？
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2024-03-17
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近日从自治区旅游产业发展领导小组会议上传出好消息，2024年前两月新疆旅游“开门大吉”——累计接待游客2665.39万人次，同比增长14.07%；实现旅游收入277.61亿元，同比增长51.58%。
眼下春雪未消，但毫无疑问，新疆旅游已经步入“春天里”。开年交出的这份亮眼答卷，让我们足够相信，今年新疆旅游有望延续火热势头，持续高开高走。
2023年，新疆接待游客2.65亿人次，增长117%；实现旅游收入2967.15亿元，增长227%。今年新疆两会上，政府工作报告提出，要力争实现接待游客3亿人次。
开局良好，前路漫漫亦灿灿。新疆旅游“迎春”开门红如何持续？笔者认为，至少可从以下几方面发力。
产品供给要再丰富。当前，人们的旅游消费呈现多元化、个性化的升级趋势。要在不断“内卷”的市场里突出重围，就要解放思想、打破常规，进一步丰富和创新旅游业态，在求新、求特、求变上下功夫，让游客愿意来、留得住、玩得好、忘不了、还想来。
以年轻人为例，“Z世代”的崛起，使基于兴趣的圈层划分越来越多样。电竞圈、动漫圈、音乐圈、市集圈、戏剧圈等不同人群会在不同兴趣的驱动下出游。电竞圈的人为观看比赛而行、动漫圈的人为漫展而动、戏剧圈的人跨越山海只为追一场热门的演出……消费习惯的变化需要新的服务场景，年轻人的消费市场是变化万千而又拥有无限可能的蓝海。
3月12日，广州游客在英吉沙县土陶村游玩。田亚莲摄
宣传推介要再加力。现在新疆旅游已经具备了一定的知名度和美誉度，但如何深挖“大美新疆”的优势潜力，充分展现新疆在全国旅游市场中的独特性、稀缺性、唯一性，让“独一份”的美丽和“独一份”的体验感成为最大的看点和卖点，还需要继续提高声量，讲好故事，打造IP，卖力“吆喝”。
要充分发挥好主流媒体作用，同时用好微信、微博、社交媒体等，让爱分享、爱“种草”的年轻人在直播间、在B站、在网红UP主的日更短视频里，发现最中意的目的地。还要用好援疆平台，加大在援疆省市宣介推广力度，让“你来我往”“常来常往”成为常态。
市场环境要再优化。随着新疆旅游持续火热，社会各界关注度更高，对规范旅游市场秩序、优化旅游市场环境的需求也更迫切。要以“旅游服务质量提升年”为抓手，全面提高旅游行业和从业人员服务水平，让宾至如归成为游客共同的感受。要严厉打击不明码标价、强买强卖以及“黑导游”、强迫购物、不合理低价游等市场乱象，精心打造好口碑，树立新疆旅游良好形象。要畅通咨询投诉渠道，坚持“旅游投诉不过夜”，对游客反映强烈的难点堵点问题，认真倾听、及时解决，释放最大的诚意和温暖，让游客感到“被倾听”“有回应”。
项目建设要再提质。按照今年接待游客3亿人次的目标，对旅游基础设施和配套服务都是新的考验，“三难一不畅”问题可能会更加凸显。对今年续建的酒店项目等，要抓住一切有利时机，能多干就多干一些，加快推进项目落地。重点旅游景区、线路要大力提升旅游厕所、加油站、停车场、通信基站等基础设施服务水平，把“功课”做在前头。
南疆旅游要再突破。总台春晚在喀什设置分会场，吸引全世界瞩目，让南疆一跃成为新疆旅游的焦点。要牢牢抓住这一千载难逢的机遇，推动南疆旅游向“全域、全季、全民、全业态、全要素”升级，做好文旅融合大文章，把历史、民俗、丝绸之路等文化元素符号融入景区、旅游线路、特色产品中，吸引更多游客感知南疆、走进南疆、认识南疆，更好促进各民族交往交流交融，铸牢中华民族共同体意识。要用好旅游“一业兴、百业旺”的乘数效应，在景区建设、运营、管理等全产业链中多吸纳当地群众参与，让古城里的帅气“巴郎”、乡村里的美丽“古丽”变身民宿管家、金牌主播、自驾向导，让家门口的风景真正为当地百姓带来好“钱”景。
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