 
检查变培训 培训全覆盖
让文明旅游成最美风景线
9月中旬，克拉玛依区文旅局在全区范围内组织开展了一次主题为“微笑新疆”、提升旅游品质的行业培训。
 克拉玛依日报资料图
辖区内所有景区景点以及星级酒店、旅行社的相关负责人，共计18人参加了培训。
此次培训的内容有文明礼貌用语、文明礼仪及旅游行业复工复产、文明旅游的相关要求等。
培训结束后，这些负责人将各司其职，在本企业分批次培训员工，做到全覆盖。
截至记者发稿前，克拉玛依区文旅行业的277人参与了文明旅游的相关培训。
这是克拉玛依区文旅局在辖区开展文明旅游宣传的一个重要举措。
同时，克拉玛依区文旅局借助“微笑新疆”旅游品质提升工程，在辖区内大力推进文明旅游相关内容的宣传，营造文明旅游的氛围。
一方面，克拉玛依区文旅局通过工作群，提示各大景区景点、星级酒店、旅行社设置志愿者服务站，进一步方便游客；另一方面在景区景点、旅行社、星级酒店的醒目处张贴了文明旅游的公益宣传品，提醒游客提高文明旅游的意识。
另外，克拉玛依区文旅局还将行业监管检查变成现场培训，并做到常态化。
每个季度，克拉玛依区文旅局的工作人员都会对辖区的星级酒店、景区景点、旅行社进行巡检。检查内容包括旅游提示是否到位、是否为游客提供暖心服务、是否使用文明礼貌用语以及景区内是否存在强买强卖等行业乱象。
针对现场检查出的问题，工作人员立刻进行现场培训，要求现场整改，保证旅游行业井然有序。
来源：克拉玛依零距离 |
