本轮疫情发生以来，自治区党委和政府高度重视做好各族群众服务保障、解决困难诉求工作，全区各地协调配合、全力以赴满足群众就医服务、物资保障、农业生产等需求，着力解决好群众“急难愁盼”问题。
“菜能卖出去，我们也安心了！”
受疫情影响，伊宁市克伯克于孜乡园艺村蔬菜销售成了菜农们操心的事，克伯克于孜乡党委、政府积极主动对接爱心企业和采购商，为蔬菜销售开拓渠道。
伊犁河酒业有限公司“当代雷锋庄仕华志愿者服务团”带来了5辆车、16名工人，帮助菜农采收、销售蔬菜。志愿者服务团负责人表示，预计在十天内，帮助销售800吨至900吨蔬菜，并以平价蔬菜的形式销售到市区各小区。“菜能卖出去，我们也安心了！”村民王燕高兴地说。
疫情下 守护血透患者“生命线”
疫情期间，伊犁州友谊医院肾病科采取分区、分时段等多方面的措施，全力守护血透患者的“生命线”，目前已完成7500余名患者的透析。正在接受透析的胡先生说：“政府和医院都很关心我们，安排我们免费吃住在宾馆，透析期间专车接送，解决了我们的后顾之忧。”
社区有暖 邻里有情
11月9日，哈密市伊州区东河街道阿牙小区一名老人下楼活动时意外晕倒，邻居急忙拨打120、110，并联系社区求助。社区干部得知后快速赶到现场，联系老人家人，帮助急救人员将老人送上救护车，为老人及时就医赢得时间。
牛羊被困 村干部步行25公里赶下山
11月9日，乌鲁木齐县迎来一场降雪。当得知牧民的牛羊滞留在后山时，萨尔达坂乡萨尔乔克村立即安排村干部和志愿者进山帮忙。由于滞留牛羊数量较多，村干部和志愿者只能将一部分牛羊装车拉回，剩下的由两人协助牧民，步行25公里赶下山。
抢修供暖管道 保障居民正常用暖
11月9日，乌鲁木齐万家热力有限公司工作人员在日常巡检时，发现天山区体育馆路部分管道老化损坏，会影响辖区内3000户居民的取暖。热力公司立即启动应急预案，组织人员尽快抢修，保障居民正常用暖。
出院回家 困难不存在
出院回家，困难不存在。11月9日，哈密市救护车司机小潘又接回一名出院回家的小宝宝。他开心地说，今天是个好日子，一天接了3个娃回家，愿宝贝们都健康快乐！
暖心蔬菜包 纾困解民忧
为进一步做好辖区居民生活保障，库车市萨克萨克街道干部将一份份暖心蔬菜包送到每一户居民家中。并对辖区居民进行电话回访，询问困难诉求，对居民反映的困难诉求进行登记和及时解决，温暖了民心，也增加了抗疫信心。
受疫情影响，群众遇到无法解决的生产生活困难诉求，可通过人民网领导留言板、石榴云12345问政留言板、自治区12345政务服务便民热线平台、网上信访平台、自治区“互联网+督查”平台及新广行风热线等渠道进行反映。
附：困难诉求反映渠道
人民网网址：
liuyan.people.com.cn
石榴云12345问政留言板：
石榴云客户端：
新疆互联网+督查网址：
xinjiang.gov.cn
自治区12345政务服务热线小程序：
来源：丝路视听
本期编辑：古丽菲拉
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