在疫情防控期间，工商银行克拉玛依石油分行白碱滩支行严格执行辖区政府疫情防控工作部署，严格按要求做好企业内部疫情防控工作，统筹协调各岗位员工，保障财政、国库、国税、线上金融服务不断档。
白碱滩支行代理开展人行国库业务、服务地区财政业务，为保障财政划拨、代理国库拨款、税收正常入库正常运行，支行快速建立财政资金拨付应急渠道，落实多重人员保障，确保业务顺利开展，同时提前与辖区财政、人民银行国库科、税务部门及各事业单位沟通，确保人行支付清算系统、财政代发工资系统稳定运行，保障财政各项资金汇划快速高效、及时到位。
作为金融服务行业，面对疫情防控期间居民、中小微企业、个体工商户客户在业务办理方面的诸多不便，一方面在白碱滩区财政局、金融办的支持、协助下，向园区企业客户开展集中宣传，并提供对接联系人，为园区企业客户、个体工商户提供纾困解难政策服务和融资产品金融服务，为市场主体提供纾困解难服务渠道；另一方面组织支行对公客户经理、商户专管员主动开展企业客户、个体工商户电话慰问，尽最大努力解决客户金融服务需求。
白碱滩支行充分发挥网点贴近客户、服务行业日常与群众联系紧密的特点，通过朋友圈、客户服务群等多种方式进行疫情防控科普宣传，加强健康科普知识宣传和有关政策宣导，引导客户使用手机银行、电子银行等离柜服务，减少人员流动。邀请市第二人民医院医生为客户讲解防疫小妙招，增强客户自我防范意识和社会信心，助力基层组织宣传政策、防控疫情。
工商银行克拉玛依石油分行白碱滩支行营业室运营主管蔺璐说：“十月，工商银行克拉玛依白碱滩支行在集中办公期间办理代理国库收支业务8887笔，金额累计11亿9813万元，代理财政业务800余笔，累计金额800余万。线上服务企业融资客户485户，解决客户服务需求15户。达成金融融资意向客户共10户，金额累计达到1500万。”
广电全媒体记者：胡雅淇
通讯员：申林
本期编辑：古丽菲拉
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