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为密切联系群众，进一步畅通渠道，及时回应诉求，白碱滩区（克拉玛依高新区）区委、区政府成立白碱滩区（克拉玛依高新区）全方位做好群众涉疫困难诉求工作领导小组，并下设防疫困难诉求、就学就医困难诉求、群众生活困难诉求、生产矛盾协调、项目工地保障、农民工工资困难诉求、交通物流保畅、水电气暖保障、政策落实和其他领域困难诉求10个专项组，全方位解决好群众“急难愁盼”问题。现将有关事项公告如下：
受疫情影响，群众遇到无法解决的生产生活困难诉求，既可以通过人民网领导留言板、石榴云12345问政留言板、12345政务服务便民热线平台、网上信访平台、“互联网+督查”平台及新广行风热线等渠道进行反映，也可以拨打白碱滩区（克拉玛依高新区）全方位做好群众涉疫困难诉求工作领导小组各专项组联系电话反映困难诉求。我们承诺，对群众的涉疫合理诉求按照“受理—办理—反馈—回访”的闭环工作流程，依法依规限时办理，24小时内反馈。同时，加大督办问效力度，确保事事有结果、件件有回应。
一、防疫困难诉求组
区疫情防控指挥部0990-6916796
二、就学就医困难诉求组
区教育局13519905502
区卫健委13709909761
三、群众生活困难诉求组
区民政局0990-6985150
区人社局15609909897（就业）；17609905116（社保、区财政局0990-6985127
四、生产矛盾协调组
区工信局0990-6971713、区发改委15809903025、区商务局0990-6994916
五、项目工地保障组
区发改委13909900405、区住建局0990-6918096
六、农民工工资困难诉求组
区人社局15739708166
七、交通物流保畅组
区政法委0990-7581709
八、水电气暖保障组
区住建局17609904008、区发改委15809903025
九、政策落实组
区发改委17609905350、区税务局0990-6981109、区财政局0990-6985127
十、其他领域困难诉求组
区委办公室0990-6921567、区政府办公室0990-6923965
来源：中共白碱滩区（克拉玛依高新技术产业开发区）委员会办公室、白碱滩区人民政府（克拉玛依高新区）办公室
本期编辑：王雪利
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