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为密切联系群众，进一步畅通渠道，及时回应诉求，克拉玛依市委、市人民政府成立克拉玛依市全方位做好群众涉疫困难诉求工作领导小组，并下设防疫困难诉求、就学就医困难诉求、群众生活困难诉求、生产矛盾协调、项目工地保障、农民工工资困难诉求、交通物流保畅、水电气暖保障、政策落实和其他领域困难诉求10个专项组，全方位解决好群众“急难愁盼”问题。现将有关事项公告如下：
受疫情影响，群众遇到无法解决的生产生活困难诉求，既可以通过人民网领导留言板、石榴云12345问政留言板、12345政务服务便民热线平台、网上信访平台、“互联网+督查”平台及新广行风热线等渠道进行反映，也可以拨打克拉玛依市全方位做好群众涉疫困难诉求工作领导小组各专项组联系电话反映困难诉求。我们承诺，对群众的涉疫合理诉求按照“受理—办理—反馈—回访”的闭环工作流程，依法依规限时办理，24小时内反馈。同时，加大督办问效力度，确保事事有结果、件件有回应。
附：克拉玛依市全方位做好群众涉疫困难诉求工作领导小组10个专项组联系方式
一、防疫困难诉求组
联系电话：0990-6241651（市疫情防控指挥部）
二、就学就医困难诉求组
联系电话：15909900816（市教育局）；15909900120（市卫健委）
三、群众生活困难诉求组
联系电话：0990-6223308（市民政局）；0990-6861764（市人社局）；0990-6243669（市财政局）
四、生产矛盾协调组
联系电话：0990-6230962（市工信局）；15209901225（市发改委）；0990-6232187（市商务局）
五、项目工地保障组
联系电话：15209901225（市发改委）；0990-6229768（市住建局）
六、农民工工资困难诉求组
联系电话：0990-6861764（市人社局）
七、交通物流保畅组
联系电话：0990-6977887（市交通局）
八、水电气暖保障组
联系电话：0990-6222320（市住建局）；13909905967（市发改委）
九、政策落实组
联系电话：13689968121（市发改委）；0990-6243669（市财政局）；13899568880（市税务局）
十、其他领域困难诉求组
联系电话：0990-6256177（市委办公室）；0990-6232556（市政府办公室）
来源：中共克拉玛依市委员会办公室、克拉玛依市人民政府办公室
本期编辑：唐艺洁
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