克拉玛依日报讯（克拉玛依融媒记者 郭雪梅 通讯员 吴琪 何超超）“下载网上国网APP，在这里缴费每月可享受充值满减活动……”3月12日下午，在长征社区，王犇向居民详细介绍。
国网克拉玛依供电有限公司员工向长征社区居民介绍网上国网APP使用方法。吴琪 摄
王犇是国家电网新疆电力天山雪莲（克拉玛依）共产党员服务队的队员。当天，这支服务队走进长征社区开展“3·15”消费者权益日暨供电服务宣传活动，增强企业的服务品牌形象。
活动现场，服务队的队员们耐心地向群众介绍智能电表的相关功能、用电安全注意事项等。对于居民关心的电价电费政策、故障报修、线上缴费等问题，他们逐一进行解答。
多年来，国网克拉玛依供电有限公司始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以保障区域用电安全可靠为核心，不断提升客户用电的体验感和满意度。
过去一年，国网克拉玛依供电有限公司周密制定度夏、度冬电力保供工作方案，有序应对夏季、冬季负荷屡创新高挑战，圆满完成全市66项重要保电任务。
该公司扎实开展治本攻坚三年行动、“反三违、除五害”专项活动，积极开展应急演练、发布天气预警，成功应对大风、寒潮等极端天气。
过去一年，该公司及时回应市民关心的热点问题，不但安排专项资金治理汇嘉滨河广场商业综合体、白碱滩区万向小区等变压器重过载问题，还投资1100万元彻底解决润禾村低电压问题。
目前，国网克拉玛依供电有限公司正在开展“十五五”电网规划编制，同时提速推进克拉玛依750千伏骨干网架建设，为克拉玛依市高质量发展奠定坚实电力基础。
责任编辑：张冰
本期编辑：何沐芸
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