克拉玛依融媒记者 胡雪婷 通讯员 项鑫 王诗磊
春节期间，市热力公司员工坚守在自己的岗位上，尽职尽责地保障着市民的“温暖指数”。
走进市热力公司西北供热总站调控中心，映入眼帘的是一派紧张而有序的景象。大屏幕上，供热系统的各项数据实时跳动，工作人员聚精会神地监控着供热首站的每一个装置设备，他们的眼神专注而坚定。在这里，每个人都是城市温暖的守护者，他们深知，春节期间，每一丝温暖都关乎着千家万户的幸福与安宁。
郑守晨和杨博是西北供热总站的一对黄金搭档，今年是他们并肩作战、守护居民温暖的第4个年头。他们每天不仅要巡视检查换热站，确保机组运行正常，还要沿着热力管线的路径“扫马路”，对供热管井开展系统检查，查看供热管井井盖是否完好、井内设施是否齐全、有无积水。
1月24日，郑守晨（左）和杨博（右）检查供热管井。克拉玛依融媒记者 胡雪婷 摄
“一切正常！”杨博仔细核对着各项数据，脸上露出了满意的笑容。话音才落，他们便接到调控中心的电话——克拉玛依区向阳南小区某用户家中暖气不热。
“咱家分水器在哪边？”到达现场后，郑守晨一边询问，一边迅速在脑海中勾勒出可能的故障点。多年的工作经验告诉他，分水器的问题最为常见。果然，经过一番细致排查，他们发现是分水器内有气体堵塞，导致热水无法顺畅循环。
“别担心，问题找到了！”郑守晨和杨博一边安抚着焦急的用户，一边迅速行动起来。他们弯腰打开厨门，俯身将头部和上半身探入厨中，熟练地拧开阀门，只听“嗤”的一声，一股气体喷涌而出。果然，在排除了故障后，室内温度逐渐回升。
“真是太感谢你们了！”市民感激地说。郑守晨和杨博相视一笑，心中的满足感油然而生。
就在上个月，西北供热总站收到了一份来自克拉玛依区天山路街道风华社区的暖心礼物——一面鲜艳的锦旗，上面写着“供热维修解民忧、共驻共建暖人心”。这背后，是郑守晨和杨博以及班组人员的一次紧急救援行动。
那天，风华换热站在日常数据监测中发现水耗异常增加。面对这一突发情况，郑守晨和杨博没有丝毫犹豫，立即组织班组人员迅速投入失水点的查找工作中。他们不畏严寒、不惧困难，沿着热力管线一路排查，经过细致的排查和分析，最终将失水点锁定在风华社区活动室DN50进户线处的一个供热管井内。
找到问题所在后，他们立马将情况告知了风华社区工作人员，并主动提出协助处理的建议。随后，西北供热总站与风华社区紧密合作，共同制订出快速有效的处理方案。在双方的共同努力下，失水点得到了及时有效的修复。
这样的暖心故事几乎每天都在上演，郑守晨和杨博也是克拉玛依众多坚守岗位“供热人”的缩影。
作为城市供热的主力军，市热力公司始终将居民温暖放在首位。春节期间，市热力公司的保障措施更加严密——配备专业的应急抢修队伍、物资和设备，实行24小时值班制度，确保随时能够应对突发情况。全市各供热总站也加大了设备维护和管网巡检力度，像郑守晨和杨博这样的检查小组更是加大了对供热管井的巡查频次，一旦发生供热故障，抢修人员要在30分钟内抵达抢修现场，快速定位故障点，并按照标准化流程进行抢修，全力缩短维修时间，保障市民正常供热。
在这个寒冷的冬季里，郑守晨、杨博以及无数像他们一样的“供热人”，用自己的实际行动诠释了什么是真正的“舍小家为大家”。他们放弃了与家人团聚的机会，默默坚守在工作岗位上，用辛勤的汗水换来千家万户的温暖。正是因为有了这些普通而又伟大的“供热人”的付出，才让这个春节更加温馨美好。
正如郑守晨和杨博所说：“这面锦旗是对我们工作的极大鼓舞，我们将以此为动力，继续努力提升服务质量，确保每一位居民都能过上一个温暖的冬天。”
责任编辑：王雯婧
本期编辑：腊洁
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