克拉玛依融媒记者 张莉萍 通讯员 窦爽 田媛媛
春节期间，克拉玛依古海机场迎来了2025年首个客流高峰期。清晨，出行的人们拖着行李箱走进机场大厅，怀揣着对团圆或即将奔赴远方的期待。克拉玛依古海机场航站楼内灯火通明，工作人员们精神抖擞，热情迎接旅客。机场内张灯结彩，充满节日喜庆氛围，让旅客在出行中感受到浓浓年味。
春运期间，克拉玛依古海机场工作人员（左）耐心细致地为旅客办理值机手续。克拉玛依融媒记者 非尔代维斯·热夏提 摄
为了给旅客提供更便捷、舒适的出行体验，克拉玛依古海机场在春运前就做足了准备工作。各部门提前对设施设备进行全面检查维护，以确保春运期间正常运行，同时增加问询、引导等岗位的工作人员数量，为旅客提供及时贴心的服务。
机场在值机柜台前新增了指示牌，引导旅客有序排队办理登机手续。工作人员操作熟练、态度热情，高效快捷地为旅客解答疑问、办理业务，遇到对电子设备操作不熟悉的老人，工作人员会主动上前帮忙；在安检通道处，安检人员以认真细致的检查保障旅客出行安全；在航站楼大厅内，舒适的座椅、整洁的环境让旅客倍感温馨；此外，机场还设置了特殊旅客服务专区，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供全程陪伴服务。为营造浓厚的节日氛围，航站楼内的两个电子大屏安装了有线电视，可实时播放春节联欢晚会。
“一走进航站楼就能感受到细致入微、温暖人心的服务，让我的旅途轻松而愉快。”乘客张磊说。
据了解，春运期间，克拉玛依古海机场严格落实各项服务保障措施，不断优化服务流程，提升服务品质。在航班保障方面，加强了与航空公司沟通协调，根据客流量和天气情况合理安排航班，确保每位旅客都能平安、顺利出行。同时，强化作为乌鲁木齐机场主要备降场的功能，随时掌握乌鲁木齐天气，做到应备尽备。
随着一架架航班顺利起降，截至目前，克拉玛依古海机场2025年春运平稳有序，也为后续春运工作顺利开展奠定了坚实基础。机场负责人表示，全体工作人员将继续努力，全力以赴做好各项工作，为广大旅客交上一份满意答卷。
责任编辑：陈丽
本期编辑：腊洁
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