克拉玛依融媒记者 何婷
“这真是太方便、太高效了!”12月5日,市民庞先生在中石油世纪大道南加油站体验到了“扫码加油”的便捷:他全程没有下车,只是通过手机扫描加油站的“立克办”场景码,就轻松通过闸机到达了加油区——这是克拉玛依市“一网统管”“一网通办”改革成果在民生领域的生动体现。
12月19日,一位市民通过扫描加油站“立克办”场景码进站加油。克拉玛依融媒记者 非尔代维斯·热夏提 摄
在快速发展的现代社会,科技已经渗透到生活的方方面面。随着移动支付的普及和数字化服务的推进,越来越多的加油站开始实行“扫码加油”,这一创新服务模式不仅为车主提供了更加便捷高效的加油体验,也为加油站带来了运营上的革新。
科技促服务升级
传统的加油方式往往需要车主完成下车、读身份证、人脸识别等一系列繁琐的操作,不仅耗时较长,而且容易在高峰期造成拥堵。
今年10月起,克拉玛依陆续在全市范围内开通了“扫码加油”,积极打通个人信息、车辆信息与加油系统之间的数据壁垒。车主只需通过“立克办”申领电子证照,到达加油站时,通过扫码即可完成人证核验,轻松通过闸机。随后,在加油机上进行二次扫码核验,加油枪便会启动,整个过程安全快捷。
为了确保“扫码加油”的顺利推广,加油站工作人员在接受培训时,不仅需要重点学习操作流程,还要掌握引导车主的技巧。
“刚开始接触‘扫码加油’时,我有些手忙脚乱,还经常遇到一些因对新流程、新技术不熟悉而持怀疑态度的车主。”一位加油站工作人员回忆说,“但经过多次练习和培训后,我逐渐掌握了操作流程,已经能够熟练地引导车主进行‘扫码加油’了。”
便捷与效率并重
“现在,越来越多的车主选择通过‘立克办’扫码进站加油,既快捷又高效。”中石油世纪大道南加油站副站经理李小娇说。
这一创新举措,得益于克拉玛依市在“数字克拉玛依”改革中的持续努力。作为全疆“最多跑一次”改革试点城市,克拉玛依市自2018年起便全面推动“数字政府”成果应用,大力推行“互联网+政务服务”,推出了一系列数字化改革举措。
“立克办”正是在此基础上升级完善的综合为民服务类小程序,涵盖了政务、生活、商业三大类服务,让市民在医、食、住、行等各方面都能享受到数字化带来的便利。
如今,“一网统管”“一网通办”取得了显著成效,“立克办”的应用场景也得以进一步拓展,无论是扫码进站加油,还是在线办理各类政务服务事项,都让市民感受到了前所未有的便捷和高效。
打造加油新体验
“扫码加油”不新增加油站硬件设施、不增加加油站额外工作量、不增加加油站额外投入,而是采用流程再造、数据传递的方式对加油站原有程序进行升级。
自全市推广“扫码加油”以来,17个加油站每天约有3000名车主体验这一服务,为市民出行提供了更多便捷。
中石油销售克拉玛依公司主动支持“扫码加油”在全市推广,计划下一步分批在克拉玛依区胜利路南加油站、独山子区南京路加油站等45座加油站进行推广应用。
“‘扫码加油’不仅充分发挥了电子证照的效能,还极大地减轻了市民出门携带证件的负担,让线上服务更加贴近群众需求。预计在本月底,全市各区25个中石油加油站将完成‘立克办’电子证照应用试点工作。”市政务服务中心相关负责人说,“未来,随着‘立克办’应用场景的持续拓展,广大群众和企业将享受到更加丰富的政务、生活、商业服务,进一步提升幸福感和获得感。”
责任编辑:武海丽 本期编辑:何沐芸
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