克拉玛依融媒记者 侯婧婧
一家一家走访，耐心倾听辖区商户的诉求，解决实际问题；结合商户需求，设计文化体验清单，促进交往交流；搭建沟通桥梁，积极推动商户间开展合作，营造和谐氛围……
作为克拉玛依市独山子区西宁路街道第十三社区工作人员，化泽文是党的政策的宣讲员、促进各族儿女交往交流交融的践行者。
制订体验项目清单
促进交往交流交融
2024年6月，“品美食·话团结——西宁商圈‘美食美客’第三届美食品鉴”活动上热闹非凡，各族群众齐聚于此，共享美食，共话团结。
这一其乐融融的景象正是西宁商圈有形有感有效做好铸牢中华民族共同体意识工作的一个缩影，也是化泽文向辖区群众交出的精彩答卷之一。
西宁商圈位于商业街中，它还是独山子区铸牢中华民族共同体意识体验站。依托该平台，化泽文结合商户以往喜爱参加的活动类别，设计策划了包含文化体验、艺术欣赏、交流分享、知识学习4大类12个项目的西宁商圈铸牢中华民族共同体意识体验项目清单，充分满足各族群众的精神文化需求。
化泽文组织辖区青少年开展非遗泥塑制作活动。克拉玛依融媒通讯员 赵晓慧 摄
作为一名非遗泥塑手工艺术的传承者，化泽文也积极发挥自身特长，引导各族群众参与体验泥塑、剪纸、陶艺等，体验非遗文化的魅力。
此外，化泽文创新设置了文化故事有声录制项目，鼓励各族群众说出自己的故事，促进彼此间的了解。
在化泽文的努力下，商户们的业余生活逐渐丰富，各民族群众之间彼此了解、尊重，商圈内逐渐形成了一种相互欣赏、相互学习的良好氛围。
协调解决实际困难
引导商户理解包容
“有困难就给小化打电话，准没错！”在西宁商圈，说起化泽文，商户们无不竖起大拇指。无论是处理纠纷还是解决困难，化泽文总是用她的耐心和细心，搭建起商户合作沟通的桥梁。
此前，辖区居民雪合热提·海力力向化泽文求助，他想租赁一家面积500平方米以上的店铺来经营自助烧烤店。
面对居民的诉求，化泽文积极走访商业街，寻找店铺资源。经过多次沟通和协调，最终，雪合热提·海力力成功租赁到了一家面积适中、位置合适的店铺，解了燃眉之急。如今，雪合热提·海力力的店铺生意越来越红火。
不仅如此，化泽文还非常注重解决商户们在日常经营中遇到的矛盾纠纷，她总是第一时间赶到现场，以公正、公平的态度进行调解，引导双方相互理解、包容。在一次因房屋漏水引发的争议中，化泽文深入了解双方的想法和需求，提出了一个兼顾双方利益的解决方案，成功解决纠纷。
化泽文认真负责的工作态度和处事方式赢得了商户们的认可和尊重，不仅促进了商圈的经济繁荣，也进一步加深了各民族商户之间的经济联系和合作共赢的意识。
就职以来，化泽文用自己的实际行动感染着身边越来越多的商户和群众，各族商户在这里共同经营、共同发展，彼此之间的友谊日益深厚，商圈呈现互嵌共融的良好局面。
责任编辑：陈丽
本期编辑：腊洁
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