克拉玛依融媒记者 黄富国 通讯员 乌日娜
朋友们，你们最近有没有在朋友圈、短视频刷到过“立克办”？怎么大家都在发？
啥是“立克办”？这玩意儿有啥用？你们是不是跟我有同样的疑问。为此，我进行了一番了解。
“立克办”全称“新服办·立克办”，是咱克拉玛依自主打造的掌上为民服务综合应用平台，“立克办”小程序已于11月正式上线运行，“立克办”APP也已上线试运行，并将于近日正式上线。
市政务服务和公共资源交易中心在汇嘉时代克拉玛依购物中心推广“立克办”小程序。（图片由市政务服务和公共资源交易中心提供）
很明显，“立克办”取自谐音“立刻办”，“立克办”真能实现立刻办吗？
于是，我下载注册了“立克办”APP。
刚好是周末，我正好要坐公交去一趟图书馆，“立克办”APP首页就有公交乘车码。等车的过程中，我还发现这上面能实时显示自己将要坐的103路公交车距自己还有多远，以及还有几分钟到达。
市民通过“立克办”小程序查询公交车到达时间。克拉玛依融媒记者 黄富国 摄
以前乘公交，总是要提前去车站等好久，夏天还好，冬天就不好了，把人冻得瑟瑟发抖。我心想，以后就可以算好公交车的到站时间，提前一会儿去公交站就行，再也不用忍受冷风吹了。
回家途中，我寻思着天气越来越冷了，得去药店买点感冒药备着。我打开“立克办”APP，找到了医保码，用医保码在路过的药店买了药。
到了家里，我又想起该交水费了，可是我是租的房子，用手机号、身份证号查不到缴费信息。一筹莫展之际，我又想到了“立克办”。我打开“立克办”，用房屋住址查询缴费信息，顺利把水费给交了。
市民扫码体验“立克办”小程序。（图片由市政务服务和公共资源交易中心提供）
除了这些，“立克办”上还能线上缴纳暖气费、燃气费等，在“网上医院”功能中，还实现了在线问诊、用药咨询、预约挂号、费用查询和结算等功能。
值得一提的是，“立克办”小程序在全疆率先实现了免证件服务，将身份证、驾驶证、行驶证、户口簿等8个电子证照集成在一起，实现“一码通行”。以后去加油，大家只需用手机扫码，就能轻松完成加油站的入场过程。预计今年年底，全市各区 45个加油站将完成“立克办”电子证照的应用试点工作。
尤其令我惊喜的是，“立克办”上有克拉玛依最新最全的新闻资讯，还可以在线读报，必须点个赞。细数一下，“立克办”的功能还真不少，用起来还真挺方便。
市政务服务和公共资源交易中心在社区推广“立克办”小程序。（图片由市政务服务和公共资源交易中心提供）
那么，“立克办”还有哪些服务功能？目前建设到哪一步了？接下来还会增加哪些服务事项？
这些还是请专业人士来回答一下。我联系到了克拉玛依市政务服务和公共资源交易中心相关负责人，听听他咋说。
经过一番交流，我了解到“立克办”目前涵盖了政务服务、生活服务、商业服务、融媒新闻4大类，涉及服务内容3040项，将群众最常用的政务、生活、商务、新闻资讯服务集于一体，已实现了身份码、公交码、公交查询、医保凭证、网上医院、生活缴费等功能的“指尖直达、随时即办”。
“上周，‘立克办’增加了人工客服模块，初步实现了智能人工客服导办，方便市民快速熟悉、正确使用这一平台。同时，‘立克办’还增加了意见建议征集功能，市民群众有任何好建议、‘金点子’都可以反馈。”这名负责人说，“我们也正在与中国石油大学（北京）克拉玛依校区、克拉玛依职业技术学院对接校园二手交易功能，与市教育局对接开发学习成绩查询等相关功能，努力将‘立克办’引入校园。”
这名负责人还告诉我，克拉玛依市政务服务和公共资源交易中心近期会将“立克办”小程序、APP向自治区通信管理局进行域名备案，增加访问链路，提升小程序和APP的访问速度。
“我们会持续完善小程序和APP的应用场景，逐步建设和优化政务大厅、办事专区、就业信息、图书大厅、数字家庭、信息公开、商业服务等服务专栏，为广大群众和企业提供‘一站式’掌上查询、掌上预约、掌上办理、掌上评价的全流程在线政务服务，推动智慧城市、智慧生活建设，持续提升群众的幸福感和获得感。”这名负责人自信满满地说。
据统计，截至12月17日，“立克办”小程序已累计服务群众达到7.61万人次，APP上线后下载量已达1.25余万次，小程序和APP日均活跃人数已达3000余人。
稿子字数有限，“立克办”剩下的功能，大家就自己动手探索吧。
责任编辑：青山
本期编辑：何沐芸
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