克拉玛依日报讯（克拉玛依融媒记者 黄富国 通讯员 汲晓明 毛毅）“多亏了你们的耐心劝阻，不然我这18万元血汗钱可就打水漂了。”11月23日，市民曹女士对中国农业银行克拉玛依天山支行工作人员说。
11月19日下午，曹女士急匆匆来到该行咨询定期存款提前支取业务。因曹女士的3张合计18万元定期存单均未到期，提前支取将损失利息，客户经理便向曹女士了解具体情况，询问取款用途。
曹女士自述接到外地警方电话，称其涉及电信诈骗案件，让其协助调查并将名下所有银行资金全部转入“某行安全账户”。
凭借敏锐的风险意识，客户经理意识到曹女士正在遭受电信诈骗，随即告知曹女士此类事件是典型的电信诈骗，但曹女士仍坚信自己不会受骗，对客户经理的劝说不予理睬，要求提前支取存单。
客户经理借助日常学习的典型案例，向曹女士讲解了防范电信诈骗相关知识，并安排工作人员拨打110报警电话。
经民警现场询问得知，对方通过某短视频APP联系到曹女士。在民警和客户经理的劝说下，曹女士这才恍然大悟，意识到自己被骗。
近年来，各类电信、养老资金诈骗及涉洗钱开立账户等违法行为层出不穷，为守好防范金融案件的第一道防线，中国农业银行克拉玛依石油分行对内常态化开展员工培训，提高员工的风险识别能力，履行好金融消费者权益保护义务，对外积极开展防范电信诈骗、非法集资、反洗钱等金融知识宣教工作，提升公众防范意识，为营造和谐稳定的金融消费环境贡献了力量。
责任编辑：青山
本期编辑：杜明泽
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