●贾怡
公交改线这一看似不起眼的小举措，其实是政府部门在深入了解百姓需求后，同相关单位齐心协力共同落实的举措，是践行为民服务的生动体现。
紧扣百姓需求，有利于更好为民服务、准确高效解决社会问题。三平路街道、白碱滩区住建局深入现场调研、结合居民需求和道路具体情况，将公交站点转换到一个便利、安全的小区，这是中国共产党“以人民为中心”执政理念的最好注脚。只有了解百姓需求，才能制定出具体有效的方案，才可以精准对接群众需求。只有深入了解了老百姓的想法是什么、痛点在哪里，才能更好地把好事、实事办到群众心坎上。
紧扣百姓需求，有助于增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。“现在改线后，乘公交车既方便又安全。”当地居民胡三娇的话，表露出她对政府这一举措的满意和点赞。公交车是群众出行的重要交通工具，303路公交车作为白碱滩区与克拉玛依区之间唯一的一路公交车，对两地居民出行尤为重要。更换公交站这一举措，解决了困扰居民多年的难题，事情虽小，却极大提升了当地居民的幸福指数。
紧扣百姓需求，需要社会各方进一步通力合作。303公交站改线不是某个人、某个单位、某个部门单独行动的结果，而是得益于群众反映、政府回应、多家单位共同努力实施。为民服务首先要准确了解群众需求，政府部门应畅通社情民意反映渠道，加大对民生问题的调查研究力度，居民群众要增强自己的主人翁意识，积极主动向有关部门反映问题，合法合理表达诉求。与此同时，各社会力量也要主动融入为民服务工作，做到心往一处想、劲往一处使，拧成一股绳，把百姓的急难愁盼问题解决好，落实好，增强人民群众的向心力，促进社会和谐发展。
紧扣百姓需求，是实现“民有所呼，我有所应”的必然路径。让民生跟着“民声”走，把“我为群众办实事”办到群众心坎上，就必须从百姓需求出发。只有紧扣百姓需求开展为民服务，高效解决社会问题，才能在政府和公众之间架起一座信任和有效沟通的桥梁，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
责任编辑：刘奎
本期编辑：张琳晗
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