有纠纷，找小寇——乌尔禾区柳树街司法所调解员寇小荣的调解故事

2024-11-01

　　克拉玛依融媒记者张悦
　　“有纠纷，找小寇。”生活中遇到烦心事、闹心事、揪心事，乌尔禾区柳树街街道的居民们在第一时间都会想到一个人——乌尔禾区柳树街司法所的调解员寇小荣。
　　寇小荣是一名在司法所工作多年的调解员，多年来先后成功为辖区企业工地、人民群众调解矛盾纠纷310余起，调解成功率98%，先后获得“自治区优秀人民调解员”“自治区金牌劳动关系协调员”等荣誉称号。
　　为深入贯彻新时代“枫桥经验”，持续探索多元化解矛盾纠纷工作机制，延伸基层调解组织触角，今年，“小寇调解工作室”在乌尔禾区柳树街司法所揭牌成立。这也是乌尔禾区首个个人调解工作室。
　　自该工作室成立以来，寇小荣一直将“坚持法治思维，切实维护人民群众的合法权益”作为工作目标，用心用情开展调解服务。
　　今年，寇小荣受理了一起劳动争议纠纷，涉及10位外来务工人员劳务费共计15万元。为妥善化解纠纷，维护务工人员的合法权益，寇小荣在受理此案后，耐心稳定务工人员的情绪，向施工单位释法明理，并向施工方说明务工人员家庭存在经济困难等实际问题。经过2天的调解，务工人员和施工方签订了调解协议。
　　不久后，10名务工人员收到劳务费，他们第一时间向寇小荣表示了感谢。“小寇，太感谢你了。没有你的帮忙，我们的劳务费不知道什么时候才能要到呢！”务工人员代表阿某握着寇小荣的手激动地说。
　　如今，“小寇调解工作室”已成为辖区群众化解纠纷的第一选择。
　　“个人调解工作室的成立既是一份荣誉，更是一份责任。在今后的工作中，我将进一步创新调解方法，提升调解效果，共享调解经验，真正做到调解一个案件、从源头化解一桩纠纷，让群众感受到法治的力量和温度。”寇小荣说。