克拉玛依日报讯（克拉玛依融媒实习记者 秦菱鸽 通讯员 胡子琪）“本来只是在医保服务站咨询，没想到工作人员很快就帮我申报了慢病认定，现在的医保服务太贴心了。”4月7日，市民马成祥在市中西医结合医院（市人民医院）成功办理慢病认定后说。
为加快推进克拉玛依市“15分钟医保服务圈”创建，克拉玛依区医疗保障局在克拉玛依市人力资源和社会保障局二楼报告厅举办全区“医保明白人”专项培训。小拐乡、各街道以及各社区（村）工作人员90余人参加了培训。（图片来源于克拉玛依区医疗保障局）
这样快捷、便利的服务得益于市医疗保障局着力推进“15分钟医保服务圈”建设。
今年以来，市医疗保障局通过“医保明白人”培育工程，围绕医保基本政策法规、经办管理服务等内容，将市民“身边人”培养成“医保明白人”，让市民在就近的医疗机构、药店就能了解门诊慢特病、医保报销等方面的政策。
为此，市医疗保障局于4月3日举办了首期“医保明白人”考试，133名来自定点医疗机构和定点零售药店的工作人员参加。考试合格的“医保明白人”可以为市民办理门诊慢特病病种待遇认定、医保电子凭证申领、异地就医备案等12项业务，进一步扩大了经办服务覆盖面。
同时，市医疗保障局对辖区医保业务经办人员、定点医疗机构医保负责人开展跟班学习和集中培训等，不断丰富“医保明白人”业务能力。
今年，二级以上公立医疗机构为市民帮办代办事项700多件，群众医保政策知晓度显著提升。
“我们计划将街道和社区工作人员纳入‘医保明白人’队伍，发挥基层工作人员贴近群众、服务一线、便于上门的优势，让群众在‘家门口’就能实现‘需求有人帮、事情有人办’。”市医疗保障局医疗保障服务中心相关负责人说。
